Servicios

Mantenimiento

Nuestra actividad principal es el mantenimiento de equipos informáticos, solucionando tanto problemas de Hardware o Software a pequeñas y medianas empresas.

Mantenimiento

Llevamos todo lo relacionado con el servidor de la empresa.

  • Mantenimiento, reparación y sustitución del Hardware.
  • Mantenimiento, instalación, actualización, configuración y solución de errores del Software instalado. Incluyendo programas de terceros si surgiera.

Sirviendo de soporte y mediador en los programas de gestión que tenga licenciados.

Llevamos todo lo relacionado con las terminales sin importar el tipo de uso de las mismas. (Ordenador de oficina, Punto de venta, etc…)

  • Mantenimiento, reparación y sustitución del Hardware incluyendo actualizaciones o mejoras del mismo.
  • Mantenimiento, instalación, actualización, configuración y solución de errores del Software instalado. 
    Revisando periódicamente el estado del mismo en busca de una mejora del rendimiento

Matriciales, de Inyección Tinta, Láser, Ecotank, 3D, Etc…

  • Configuramos cualquier tipo de impresora ya sea. Serie, Paralelo, USB o RED.
  • Sean propias o alquilada por copias configuramos y ajustamos tanto sea para Imprimir, Escanear o enviar Fax.
  • Llevamos y gestionamos las incidencias directamente con el fabricante o un representante autorizado de cualquier modelo, incluyendo transporte.

Mantenemos la parte física de red, Cableado, Swithes (Desktop, no gestionables, gestionables y Troncales), Routers LAN, Puntos de acceso Wifi.

  • Configuración IP (Internet Protocol)
    • A nota personal, en la actualidad me encuentro oficinas con la configuración de red en automático (DHCP), en ocasiones originando problemas de comunicaciones entre ordenadores e impresoras.
    • Configuramos e identificamos cada dispositivo conectado a la Red con su configuración IP evitando dichos problemas.
    • Configuramos y gestionamos los recursos compartidos en la red, inclusive accesos y permisos de usuario. (Lectura, Escritura, Ejecución)

Damos un amplio soporte, sea insitu o remoto.

  • Comprobamos, gestionamos y verificamos cualquier incidencia de software en busca de una solución adecuada.
    • Ya sea, Sistema operativo, Programas Gratuitos (Acrtobat Reader, Java, Lexnet, Etc…)
    • O bien programas de pago con su correspondiente licencia y contrato de mantenimiento (A3, CCI, Etc…)
  • Impresoras, instalación, configuración, resolución de problemas tanto en local (Intranet) como en vpn (Extranet).
  • Internet, Certificados FTNM, Lexnet, Validación de usuarios web y problemas similares. Asistimos en los procedimientos e identificación del problema configurando la seguridad en navegadores, Java, Autofirma, Conexiones SSL, etc…
  • En definitiva. Damos soporte a cualquier problema que no pueda resolver o no entienda la forma de proceder para conseguir de forma satisfactoria su propósito.

Analizamos, configuramos y mejoramos su sistema de copias de seguridad.

  • Ofrecemos alternativas adaptables al sistema de copias implementado en su sistema.
    • Copias internas
    • Copias en dispositivo externo
    • Copias en la nube
  • Teniendo en cuenta que la forma de copiar y gestión de la misma normalmente la lleva la empresa propietaria de los datos. Nos adaptamos a las necesidades de la misma.
    • Siempre aconsejando , solicitando mejorar el sistema de copias y pidiendo inversión en las mismas.

Reparaciones

Reparaciones

Reparamos cualquier hardware comprendido dentro del mantenimiento o fuera de el, eventualmente también a particulares.

Nube

Atendiendo a las nuevas necesidades de nuestros clientes ofrecemos nubes privadas acomodadas al uso privativo del cliente totalmente adaptables y escalables.

Nube

Primero mencionar que en todas las soluciones aplicables al sistema de almacenaje solo se puede acceder mediante una conexión privada y acceso de usuario

  • Por qué acceso por usuario?

  • Por qué existe una doble copia en el sistema o doble capa de almacenaje?
  • Por qué algunas soluciones tienen Ciclos de copias y que son?

  • Y si entra un Hacker a mi ordenador?

  • Y si entra un virus encriptador?

  • Y si es tan inaccesible como recupero mi información?

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  • Copias de seguridad
    Una copia simple de datos con seguridad VPN.

    • Se trata de una copia directa al sistema de Almacenamiento VPN

    • Dudas sobre el servicio…

  • Aumento del espacio de almacenaje local
    Ampliación del espacio local en Internet para Fotos, Vídeos y documentos en general.

    • Se trata de un acceso simple al sistema de Almacenamiento VPN

    • Dudas sobre el servicio…

  • Compartir archivos entre ordenadores u oficinas distantes.
    Acceso de red al sistema de archivos que mantiene actualizados a todos los ordenadores

    • Se trata de un acceso compartido de archivos al sistema de Almacenamiento VPN

    • Dudas sobre el servicio…